카카오뱅크는 다른 은행과 달리 오프라인이 없어 상담이나 문의를 해야할 경우에 고객센로 연결을 해야합니다.
카카오 뱅크는 카카오톡과 달리 은행이므로 반드시 본인 인증을 해야 하기 때문에 고객센터가 필요합니다.
이런 경우 콜센터나 챗봇 카톡 상담을 이용하시면 됩니다.
챗봇을 이용하는 경우는 간단한 문답을 해결할 수 있고, 콜센터로 바로 연결도 됩니다.
카카오톡으로 문의를 하는 방법은, 고객센터 페이지에서 [카톡으로 상담하기]를 선택하시면 됩니다.
핸드폰 메뉴에서 아래 점세개 → 고객센터 → 카카오톡 상담 하기 입니다.
오프라인 은행이 없는 카카오 뱅크의 고객센터 및 챗봇 상담방법에 대해 알아보았습니다.
필요하신 메뉴를 선택하셔서 카카오 뱅크 고객센터 문의에 대해 도움이 되셨길 바랍니다.
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